Vamos conhecer os comportamentos do profissional de SST ?
Vamos começar …
Uma das primeiras coisas que você precisa fazer é entender em regras gerais como empresa funciona.
Como assim ?
Verifique se existe uma política de segurança do trabalho ou outras mais abrangentes como a de SMS (Segurança, Meio Ambiente e Saúde) ou de SGI (Sistema de Gestão Integrada).
Procure entender em linhas gerais os valores da empresa e como ela lida com os funcionários e clientes.
Agora você precisa se identificar em pelo menos 1 dos 3 cenários abaixo.
Cenário 1: a empresa tem um SESMT implantado, sendo você parte de uma equipe.
Neste caso você terá outros colegas de profissão e uma supervisão no setor.
Você precisa conversar com seu chefe direto para entender como funcionará a divisão de tarefas e quais serão suas responsabilidades dentro da equipe.
Esta opção é boa para o recém-formado quando os outros profissionais da equipe são experientes, comprometidos com o trabalho e dispostos a partilhar seus conhecimentos.
Cenário 2: a empresa tem um SESMT implantado, sendo você único membro.
Neste caso sua chefia vai estar vinculada a outro setor da empresa, normalmente RH ou diretamente a diretoria da empresa.
Você receberá as orientações de um funcionário que não é da área e que recebeu as informações e orientações de um profissional de SST que já saiu da empresa.
Dica: não cabe a você avaliar o trabalho ou desempenho do colega que não pertence mais ao quadro de funcionários.
Sua meta é levantar a maior quantidade de informações possível para fazer seu diagnóstico e traçar seu plano de trabalho.
Cenário 3: a empresa não tem SESMT implantado e você é o primeiro.
Neste caso sua chefia pode ser semelhante ao item anterior.
Mas, nesse caso, não há histórico a ser passado.
É provável que você terá que desenvolver tudo do zero e sua supervisão direta vai lhe prestar apenas as boas vindas.
E aí, em qual cenário você está ?
1, 2 ou 3 ?
Independente da situação que você estiver, presta atenção em um detalhe: possuir SESMT não garante a implantação de segurança e saúde.
É preciso que o SESMT tenha liberdade de atuação.
Para isso a liderança da empresa precisa “vestir a camisa” da prevenção e colaborar em todos os aspectos com a segurança e saúde dos trabalhadores.
Sendo assim sugiro que identifique as verdadeiras intenções da empresa com a sua contratação.
Será que a intenção da empresa com a sua contratação é ter um profissional atuante, compromissado e que gere resultados significativos na gestão de segurança e saúde do trabalhador ?
Ou, ao contrário, a sua posição é apenas uma imposição legal e a empresa apenas quer cumprir o que determina a lei trabalhista.
Independente de qual é o seu caso, é muito mais fácil trabalhar em empresas que valorizam a segurança do trabalho.
Mas o mais importante é o que vou dizer a seguir…
Tome note: o envolvimento maior ou menor da empresa com a sua área não aumenta, nem diminui, suas responsabilidades.
Muito bem…
Agora você já sabe em que cenário de SESMT está, bem como já sabe as reais intenções da empresa com a sua contratação.
Vamos agora detalhar os 10 comportamentos do profissional de SST que você deve demonstrar para realizar um trabalho de excelência.
Comportamento 1
No caso do último cenário, se você por acaso teve a oportunidade de passar por um estágio, precisa “cair à ficha” que deverá resolver tudo por conta própria.
Precisa fazer suas atividades de forma independente, definir uma rotina de atividades, sendo estas diárias, semanais, mensais, semestrais e anuais, definido prioridades, metas, objetivos e prazos a serem cumpridos.
Comportamento 2
O fato de você ser o “novato”, não desqualifica sua competência técnica.
Sua opinião deve ser levada em consideração.
Lembre-se que para ser contrato suas habilidades e qualificações já foram avaliadas e aprovadas por um profissional da empresa.
Sendo assim sugira novos métodos e/ou processos, identifique problemas, soluções e jamais tenha receio de compartilhar suas ideias em reuniões.
Comportamento 3
O primeiro dia é o dia para tirar suas dúvidas.
Anote tudo que achar necessário, e preste atenção, a tudo que te disserem.
Se não entender, questione até ter certeza que não restam mais dúvidas.
Caso se enquadre no primeiro cenário, converse diariamente e troque informações e experiências com seus colegas de setor.
Fazendo parte dos outros dois cenários tenha contato com outros profissionais da área.
Comportamento 4
Além disso, participe de fóruns, sites, blogs, feiras e eventos que sejam sobre SST.
É fundamental estar atualizado e vigilante as mudanças de legislação e ter uma boa rede de relacionamentos (contatos) ao longo de toda a sua carreira.
Esse é um dos comportamentos do profissional de SST que boa parte esquece de praticar.
Com o tempo é importante que esteja sempre bem embasado, pois poderão surgir perguntas que necessitam de respostas imediatas.
Comportamento 5
Busque sempre um feedback. Mas esteja “aberto” a um comentário positivo ou negativo.
Comportamento 6
Use e-mail como ferramenta de trabalho e não apoie suas ações e suas atividades, acreditando que um correio eletrônico trará a solução do problema.
Corra atrás, negocie pessoalmente, argumente, participe ativamente da solução, demonstre que seu interesse é resolver o problema e não passá-lo adiante.
É fundamental que as respostas sejam em tempo hábil de acordo com a prioridade e necessidade, sempre com atenção a gramática e ortografia.
Caso suas atividades requisitem pouco tempo no escritório deixe claro a todos que em caso de urgência é necessário o contato telefônico, sugiro até deixar uma mensagem programada com esta informação.
Comportamento 7
Não aponte erros e sim oportunidades de melhoria, elogie em público, mas se precisar chamar a atenção de um trabalhador faça isso no reservado.
Utilize o bom senso e delete a arrogância do seu vocabulário, ninguém gosta de ser criticado o tempo todo.
Cuidado na colocação das palavras e deixe claro que você precisa fazer o seu trabalho.
De preferência por usar a primeira pessoa do plural, se inserindo sempre como problema e solução, por exemplo:
“O que nós podemos fazer para que isso não ocorra novamente?”
“Como nós podemos adequar esta situação inadequada?”
Comportamento 8
Você é um profissional técnico. Você não acha, não chuta e nem supõe. Você avalia, embasa e sugere mediante uma legislação aplicável ou boa prática;
Comportamento 9
Guarde cópia de todos os relatórios, e-mails e atas de reunião que possam ser necessários em situações de acidente de trabalho ou causas trabalhistas;
Comportamento 10
Não há como mudar o mundo de uma só vez.
Se traçarmos uma paralelo histórico da evolução da segurança do trabalho em nosso país podemos identificar uma evolução lenta e gradual.
Por que na empresa que trabalhamos há de ser diferente ?
Seja paciente, persistente, perseverante e positivo.
Ok, você já entendeu os comportamentos!
Ora de dar os primeiros passos, principalmente se você estiver nos cenários 2 e 3.
Porque no cenário 1, todas as atribuições serão definidas pelo supervisor do setor em função da divisão das atividades da equipe.
Os cenários 2 e 3 impõe mais desafios.
Portanto, o que você está aprendendo aqui, é ainda mais importante.
Continuando…
Conheça a empresa, circule por todos os setores da empresa, se apresentando as lideranças e disponibilizando para ajudá-los no que for preciso.
Sugiro que seja agendado um Diálogo de Segurança (DDS) onde possa se apresentar a todos (ou, em função do tamanho da empresa, faça vários DDS por setor até que todos te conheçam).
Entenda como funciona o processo da empresa, ou seja:
- como ocorre a entrada de matéria prima,
- como se realiza a transformação em produto,
- de que maneira se dá a saída do produtro para o cliente.
Afinal é importante entendermos os processos produtivos para poder identificar os possíveis riscos existentes em cada fase de produção ou atividade de trabalho.
É através do entendimento dos processos de trabalho que o profissional de segurança pode se antecipar, reconhecer e determinar quais os processos deverão ser monitorados, a fim de reduzir a probabilidade ou eliminar a causas básicas que normalmente tendem a propiciar um acidente de trabalho.
Quando falamos em conhecer o processo produtivo estamos falando em identificar:
- as matérias primas,
- os equipamentos e máquinas necessários,
- os cargos e atividades desenvolvidas,
- os principais perigos e riscos,
- as formas de controles estabelecidas e
- os procedimentos e padrões de produção existentes… quando existentes…
Além disso, sugiro identificar junto com esta etapa:
- as queixas mais comuns e problemas mais frequentes,
- os desvios mais comuns,
- os últimos acidentes ocorridos,
- autuações e/ou notificações do Ministério do Trabalho e Emprego,
- ocorrência de causas trabalhistas ligadas à segurança e saúde do trabalho,
- índice de absenteísmo por doença ocupacional ou acidente (típico ou de trajeto),
- existência de atividades insalubres ou perigosas e
- indicadores biológicos anormais.
Para que este levantamento seja realizado de maneira mais ampla além do entendimento dos processos da empresa, ao circular pela empresa anote e registre informações sobre:
- as instalações elétricas,
- a instalação de máquinas e equipamentos e lay-out,
- estado geral e conformidade das áreas de vivência,
- disponibilidade dos equipamentos e dispositivos de combate a incêndio,
- condições gerais do estado da edificação,
- acessos e rotas de fuga,
- transito de veículos,
- armazenamento de materiais (inclusive produtos químicos),
- possíveis desvios (não uso de EPI, improviso ou uso inadequado …)
Por fim e não menos importante você vai solicitar ao seu superior imediato alguns documentos e registros.
